Veel eksperimendi jätkuks

Lõpuks jõudsime tagasi algusesse. Panka. Mitmed internetipõhised teenused Soomes (nii nagu ilmselt Eestis ja mujalgi) on seotud pangakontoga ehk teenusesse saab sisse logida, enda isiku tuvastada (ja maksta) internetipangakoode kasutades. Teatud teenuste sisselogimisel peab aga isiku tuvastamiseks pangakontoga seotud olema ka isikutunnus. Esialgu tundus, et asi lihtsamast lihtsam - saada panka meili teel oma isikukood või mine ise kohale, kood liidetakse isikuandmetele ning asi vaska. Nordeas selgus, et asi pole loomulikult nii lihtne. Pank ei aktsepteeri isikukoodi või õigemini Soome magistraadi poolt välja antud tõendit, mis isikukoodi määrab. Isikukood on Nordea jaoks aktsepteeritav ainult siis, kui see on kantud ametlikult isikuttõendavale dokumendile ehk kas Soome passi või ID-kaardile (minu teada autojuhiluba siin ei sobi). Soome passi välisriigi kodakondne niisama ei saa, ID-kaardi võib aga 55 euro eest politseist taotleda. Aga on see siis päris õige, et inimene, kellel on niikuinii juba taskus paar ELi isikuttõendavat dokumenti (nt EV pass ja ID-kaart), on sunnitud minema ja ostma endale Soome ID-kaardi? Kusjuures minu 8 aastat Soomes on edukalt tõestanud, et reaalselt seda Soome ID-kaart mitte kuskil mujal vaja ei lähe. Nordea põhjendas oma kitsendusi turvalisusega - nad rakendavad sääraseid nõudeid, sest neil on peale ELi laienemist esinenud suurel hulgal teiste ELi riikide kodanike poolset väärkasutamist. Praegune välisriikide kodanike range filtreerimine nende klientide hulgas peaks tagama Nordea usaldusväärsuse nende seniste klientide hulgas. Võib mõelda ka niipidi, et mind kui juba usaldusväärset klienti kaitstakse minu õe eest :) Selgus ka teine huvitav uuendus Nordea Hervanta kontoris. Nüüdsest on kliendil võimalik sularaha oma kontole kanda vaid pangakontoris telleriga otse lävides, seda tööpäevadel kl 10-13. Jällegi mingi kummalise turvameetme tõttu. Varem oli selline lisavõimalus, et muudel panga lahtioleku kellaaegadel 10-16.30 sai klient jätta oma raha pangakontoris spetsiaalsesse ümbrikku ning tal ei tulnud järjekorras ning telleriga näost-näkku suheldes oma ja telleri aega kulutada. Võrreldes Eesti 24h sulasissemakseautomaatide süsteemiga on see muidugi ebamugav, aga midagi siiski. Nüüd aga tuleb välja, et pank soovib oma klientide elu senisest veelgi ebamugavamaks teha. Ja jumala pärast ärge tulge mulle väitma, et vajadus sularaha sissemakseteenuse järele on nii harukordseks muutunud, et seda sisuliselt polegi vaja. Üldiselt... ma vihastasin end Nordea peale korralikult välja. Ja minu tuju ei teinud palju paremaks see, kui selgitasin välja, et näiteks Osuuspankkis ollakse tavakliendi vastu märkimisväärselt sõbralikumad: isikukoodi saab isikuandmetele liita ükskõik millise ELi liikmesmaa isikutunnistust esitades ning telleri jutule (kasvõi siis sularaha sissemakseks) saab kuni kl 18ni, kui selles kokku leppida. Niisiis on võimalus vahetada panka.

KELA külastus tõi kaasa nii positiivse kui ka negatiivse üllatuse. Esiteks oli tore see, et töölepingust ja Soome isikukoodist magistraadi välja antud tõendil piisab selleks, et avaldus Soome sotsiaalkindlustuse kohaldamiseks vastu võetaks ja asja menetlemist alustataks. Edasi nõuti, et esitataks viimase kahe kuu palgatõendid. Oma varasema kogemuse põhjal KELAga pidasin seda siiski suhteliselt normaalseks nõudeks. Kuna Evelinil palka pole veel laekunud, siis KELA-kaarti niipea ei saa, alles kunagi siis, kui need palgatõendid on esitatud ning kõikide dokumentide tingimused täidetud. Noh - ega ma arvanudki, et see üleöö käib. Ebameeldivaks läks selles kohas, kui nõuti, et tagantjärele tuleb esitada ka politseist võetud avaldus selle kohta, et isik on end püsivalt Soomes elavaks registreerinud. Tõendi saab vähemalt pool aastat kehtiva töölepingu olemasolul hõlpsasti, kuid nurisema paneb, et see paberike maksab 47 eurot. Ma tõesti ei tea, kui palju tööd kaasneb politseiametnikul selle paberi väljaandmisega, kuid fakt on see, et Soome tööle tulijal peab rahakott puuga seljas olema, et enne esimese palga laekumist bürokraatiamasinavärgis endale teed rajada.